In deze verklaring leest u hoe ez Networking omgaat met persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie we zijn

ez Networking comm. v. is een IT-dienstverlener actief in België en de Benelux. Wij leveren beheerde IT-diensten, security-oplossingen en cloudbeheer aan bedrijven. Deze privacyverklaring geldt voor alle bezoekers van onze website www.ez.be en onze klanten.

Verwerkingsverantwoordelijke:
ez Networking
E-mail: info@ez.be

2. Welke persoonsgegevens we verwerken

Wij verwerken enkel gegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren of uw vragen te beantwoorden:

Naam, voornaam
Bedrijfsnaam en functie
E-mailadres en telefoonnummer
Berichtinhoud via het contactformulier
Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaattype) voor beveiliging en statistiek

3. Doeleinden van verwerking

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:

Beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail
Voorbereiding of uitvoering van offertes en overeenkomsten
Levering en opvolging van IT-diensten en support
Informatie- en marketingcommunicatie (indien u zich hiervoor heeft aangemeld)
Beveiliging en optimalisatie van onze website en systemen

4. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactgegevens via formulieren worden maximaal 24 maanden bewaard tenzij een zakelijke relatie ontstaat. Contract- en facturatiegegevens worden bewaard conform wettelijke bewaarplichten (meestal 7 jaar).

5. Delen met derden

ez Networking verkoopt uw gegevens nooit. We delen enkel gegevens met derde partijen indien dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals met:

Microsoft 365 (cloud- en e-mailhosting)
Zendesk of soortgelijke supporttools
Beveiligde back-up- en monitoringplatformen
Wettelijke instanties indien dit verplicht is

Met elke verwerker sluiten we een verwerkersovereenkomst volgens de AVG-richtlijnen.

6. Cookies en analyse

Onze website gebruikt enkel noodzakelijke en anonieme analytische cookies (bijv. Google Analytics 4). Deze helpen ons bezoekersgedrag te begrijpen om de website te verbeteren. Er worden geen marketingcookies geplaatst zonder toestemming.

U kunt cookies blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
onjuiste gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen gebruik van uw gegevens;
uw toestemming op elk moment in te trekken;
klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

U kunt uw rechten uitoefenen via e-mail aan privacy@ez.be.

8. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen. Voorbeelden: versleutelde verbindingen (SSL), toegangsbeheer, loging van systemen en back-ups in beveiligde datacenters binnen de EU.

9. Wijzigingen aan deze verklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij nieuwe diensten of wettelijke verplichtingen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.

Laatste update: 14 oktober 2025

ez Networking

Privacyverklaring

Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees meer hieronder.